SMS žinučių pranešimai turi tiesiog stulbinamą atidarymo rodiklį – virš 98%. Tai reiškia, kad Jūsų klientai bus visada informuoti apie užsakymo ir pristatymo būsenų pasikeitimus ir visada žinos siuntos būseną. Tai yra pats efektyviausias ir patogiausas būdas išlaikyti klientą informuotą.
Mobilumas taip pat yra labai svarbus SMS komunikacijos privalumas. Jūsų klientai bus informuoti visur ir visada, nes telefonas yra visada po ranka. Tai ypač patogu laukiant informacijos apie išsiųstą prekę ar kitą svarbią informaciją.
Mobilieji telefonai yra itin asmeniniai prietaisai. Naudojant SMS, kaip informacijos apie užsakymo pasikeitimus priemonę, parodo, kad Jūs išties rūpinatės klientais. Šis rūpestis padeda sukurti pasitikėjimą bei lojalumą. O svarbiausia – tai leidžia e-komercijai bendrauti su klientu asmeniniame lygyje, visai kaip apsiperkant parduotuvėje.
Kai klientas perveda Jums pinigus, jis nekantriai laukia informacijos apie savo užsakymą ir dažniausiai visada turi telefoną šalia savęs. Būtent todėl daugiau nei 90% žinučių yra perkaitoma per pirmasias 5 miuntes. Tai tik dar kartą patvirtina, jog nėra geresnės komunikacijos priemonės nei SMS žinutė.
Kai dabartiniai Jūsų klientai gaus žinutes apie siuntos ar pristatymo būsenos pasikeitimus, ateityje jie daug draugiškiau žiūrės į marketinginius pranešimus. Pavyzdžiui: Jūs galite išsiųsti lojalumo kuponą su tiesiogine nuoroda į Jūsų parduotuvę, o apipavidalinus tai asmeniškai, kiekvienas pirkėjas jausis pamalonintas. Ar kažkas gali užpykti, jeigu e-parduotuvė už paskutinį užsakymą pasiūlė dovanų?
SMS žinutės, pranešančios apie naujausius pasikeitimus, leis Jums išsiskirti iš minios ir būti įvertintiems. Vien todėl, kad didžioji dalis parduotuvių naudoja tik el. pašto pranešimus, kurie tikrai nėra patogiausias variantas pirkėjui. Jūsų klientai tikrai pajus skirtumą ir tai įvertins.
Pamastykite ką mieliau rinktumėtės būdami pirekėju – ar e-parduotuvę, kuri yra paprastas prekių sandėlys, ar tą, kurioje pagrindinis dėmesys skiriams būtent pirkėjui ir kuo patogesniam jo apsipirkimui? Dirbdami su Bananarent, klientų patenkinimui turėsite ištisą arsenalą įrankių, kurie pavers Jūsų e-parduotuvę būtent tokia. O kliento pasirinkimas čia – tikrai aiškus.
Kam rinktis iš brangių planų su apribojimais kai galite turėti viską už žemesnę kainą? Mes neribojame Jūsų verslo sėkmės ir norime, kad Jūsų verslas augtų maksimaliu tempu. Todėl savo klientams siūlome maksimalų funkcionalumą ir už save mokančias parduotuves už prieinamą kainą.
